Monsummano Terme (Pistoia) piazza IV Novembre, 75/h • centralino tel. 0572 9590 – fax 0572 52283
P.IVA 00363790478 • PEC comune.monsummano@postacert.toscana.it
Monsummano Informa: lo sportello per i cittadini
"Monsummano Informa", l'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune, si trova al piano terra del palazzo comunale, di fianco al portone principale.
Aperto dal 1998, questo ufficio fornisce ai cittadini informazioni sui procedimenti amministrativi e sui servizi del Comune, ma anche di altri Enti (Prefettura, Provincia, INPS, ecc.) e li aiuta ad orientarsi nelle pratiche burocratiche.
Inoltre, presso Monsummano Informa è possibile presentare reclami sull'attività del Comune, ai quali verrà risposto in tempi brevi. La presentazione dei reclami è estremamente utile anche per l'Amministrazione comunale stessa, che da questi può capire meglio quali sono i suoi punti deboli e cercare così di migliorare i suoi servizi ai cittadini.
In questo ufficio si svolgono molte funzioni, si tratta di un vero e proprio sportello polivalente in cui:
è possibile pagare con il bancomat i servizi del Comune,
fare la pratica ISEE per ottenere agevolazioni,
presentare documentazione ed altro;
qui è collocato anche lo sportello al pubblico del SUAP (Servizio Unico Attività Produttive);
vengono svolti qui anche servizi di altri enti, come lo sportello dell'INPS.
Norme tecniche di attuazione
È possibile rivolgersi a Monsummano Informa sia per telefono: 0572 959265, sia personalmente o per scritto, che per posta elettronica all'indirizzo info@comune.monsummano-terme.pt.it , e la risposta verrà data con lo stesso mezzo.
Apertura al pubblico
dal lunedì al sabato dalle 8,30 alle 13,00
martedì e giovedì dalle 14,30 alle 17,00
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