Descrizione
Il Comune di Monsummano Terme informa la cittadinanza che, a partire da lunedì 2 novembre 2026, Plures Alia introdurrà una nuova organizzazione del servizio di raccolta porta a porta nei Comuni della Valdinievole, compreso Monsummano Terme.
La riorganizzazione riguarda le modalità operative e gestionali del servizio, con l'obiettivo di rendere la raccolta dei rifiuti più efficiente e coordinata sul territorio.
Per i cittadini non cambia nulla nei giorni e nelle modalità di esposizione dei rifiuti. Restano infatti validi gli attuali calendari di raccolta.
I rifiuti dovranno continuare a essere esposti dopo le ore 20:00 del giorno precedente a quello previsto per il ritiro, secondo il calendario in vigore.
Possibili variazioni negli orari di raccolta
Nei primi giorni di attivazione della nuova organizzazione potrebbero verificarsi alcuni assestamenti operativi, con possibili variazioni negli orari di passaggio dei mezzi o temporanei ritardi nel ritiro dei rifiuti.
Per il primo mese, Plures Alia ha previsto un servizio di intervento tempestivo per risolvere eventuali criticità.
Cosa fare se i rifiuti non vengono ritirati
In caso di mancato ritiro dei rifiuti regolarmente esposti, i cittadini sono invitati a segnalare il disservizio entro le ore 19:30 tramite l'app AliaEstra.
La segnalazione consentirà al gestore di organizzare il recupero in orario notturno e comunque entro la mattina del giorno successivo.
In alternativa, è possibile contattare il servizio clienti di Plures Alia ai seguenti numeri:
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800 888333 – gratuito da rete fissa;
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0571 1969333 – da rete fissa e mobile;
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199 105105 – da rete mobile, a pagamento secondo il proprio piano tariffario.
Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:30, e il sabato, dalle 8:30 alle 14:30.
Il Comune invita la cittadinanza a continuare a rispettare gli attuali calendari di esposizione e a utilizzare i canali di segnalazione di Plures Alia per consentire la tempestiva risoluzione degli eventuali disservizi.
